MSC внедряет персонального круизного ассистента ZOE на борту своих лайнеров

Круизный оператор MSC Cruises и дочерняя компания Samsung Electronics - HARMAN Connected Services - совместно запускают голосового ассистента на борту всех новых лайнеров MSC.

Совместная разработка, получившее имя ZOE, обещает стать новым приятным дополнением для всех пассажиров, обеспечивая из каждой каюты информационный голосовой доступ ко всей жизни лайнера.

Разработчики обещают, что искусственный интеллект с голосовой поддержкой ZOE будет понимать и общаться на семи языках. ZOE обучена эффективно отвечать более чем на 800 часто задаваемых вопросов с тысячами различных их вариантов.

Планируется, что ZOE будет самосовершенствоваться на основе реального взаимодействия с гостями.

Впервые ZOE появится на MSC Bellissima; впоследствии технология будет представлена на каждом из новых судов, в том числе MSC Grandiosa и MSC Virtuosa, которые увидят свет в 2020-м.