Высокотехнологичные гостиничные войны в Китае: открылся первый отель без персонала.

Компания Smart LYZ, основанная в Шэньчжэне (Китай), специализирующаяся на разработке технологий ИИ и смарт-отелей, открыла первый в истории полностью автоматизированный отель в Чэнду, Сычуань, еще в январе. С тех пор компания открыла еще два автоматизированных отеля в Шэньчжэне, и в этом году планирует построить еще 50. Smart LYZ предлагает полностью роботизированный сервис для всех тех, кто устал от невежественных или слишком назойливых сотрудников отелей, тем самым избавляя своих постояльцев от бремени взаимодействия с людьми, начиная от стойки регистрации и заканчивая выселением.

Любой, кто не зарегистрировался для проживания в гостинице, не сможет в нее войти. Все постояльцы должны подтвердить номер своего мобильного телефона у входа, иначе они не смогут попасть внутрь. В отеле нет стойки регистрации. Гостей встречает робот, который помогает осуществить процесс оформления и затем провожает до номера. Заказ еды в Smart LYZ также отличается от обычного обслуживания в гостиницах. В отеле за это также отвечают роботы, которые приносят еду или выполняют любые другие просьбы гостей, поступившие с помощью мобильного приложения. Если у постояльца возникают особые потребности, например, в случае плохого самочувствия, он всегда может запросить помощь человека.

Забронировать проживание в отеле можно на его официальном сайте. По прибытии в отель гостям нужно будет пройти процедуру распознавания лиц, которая позволит беспрепятственно перемещаться внутри Smart LYZ и пользоваться всеми предложенными услугами.