Что делать, если вы опоздали на круизный лайнер?
В круизе очень легко потерять ход времени, когда исследуешь кучу портов захода круизного лайнера. Тем более, когда это сопровождается частой сменой часовых поясов. Что происходит на круизном лайнере перед его отплытием и разыскивает ли команда корабля опаздывающих пассажиров? И что делать, если лайнер отправился в свое дальнейшее плавание без вас?
Как не опоздать на свой круизный лайнер
Учитывайте корабельное время
Как бы это не показалось странным, но самым простым решением не опоздать на свой корабль – это следить за временем. И это не удивительно, ведь когда вы находитесь в отпуске и исследуете новый красочный остров, то очень легко потерять счет времени. И здесь есть свой подвох!
Многие туристы устанавливают будильники, когда им следует отправиться обратно на лайнер, чтобы успеть к его отплытию. Путешествуя в круизе, вы можете пересекать несколько часовых поясов, что усложняет восприятие времени.
Ваш телефон, скорее всего, автоматически будет переключаться на местный часовой пояс. Поэтому, когда вы находитесь в круизе, убедитесь, что вы следите за часовым поясом, которому следует ваш корабль.
Важно: Помните, что корабельное время может отличаться от местного времени прибытия лайнера. Корабль следует корабельному времени!
Покупайте береговые экскурсии у круизной компании
Конечно, бронирование береговых экскурсий у туроператора может быть более рентабельным. Но бронирование экскурсий непосредственно у вашей круизной компании даст вам спокойствие относительно времени. Потому что если экскурсия опаздывает, а вы забронировали ее непосредственно у круизной компании, то ваш корабль будет ждать вас. А если так сложится, что лайнер будет вынужден отплыть, то круизная компания возьмет на себя расходы по доставке вас до следующего пункта назначения.
Будут ли вас разыскивать на борту лайнера?
Короткий ответ – да, вас будут искать на борту. Если так случится, что вас не окажется на борту или система ошибочно вас будет считать отсутствующими, то первым делом ваши имена дважды объявят через громкоговоритель с просьбой зарегистрироваться. Если это ни к чему не приведет, то охрана лайнера проверит вашу каюту, чтобы убедиться не спите ли вы. После неудачных поисков будет принято решение оставить вас в порту, а служба безопасности лайнера передаст ваш паспорт представителю круизной компании на суше. Помните, что при посадке на борт во время старта круиза, пассажиры сдают свои паспорта представителю круизной компании.
У всех круизных компаний есть свои официальные агенты в каждом порту захода лайнера. Если вы опоздаете на лайнер, то вы смело можете обращаться к ним за дальнейшей помощью. Круизный агент может за дополнительную плату помочь забронировать перевозку до следующего порта лайнера или поездку домой.
Что делать если вы все-таки отстали от своего круиза?
Если мы говорим о старте круиза, то лучше всего прибывать в город начала круиза за сутки до отправления круизного лайнера.
Если вы пропустите начало своего из-за задержки или отмены рейса, не забронированного круизной компанией, то вам, как правило, не будет предоставлено возмещение или компенсация. Если же ваш рейс забронировала сама круизная компания (такое могут себе позволить круизные компании класса люкс, например, Silversea Cruises), то она несет ответственность за дополнительные транспортные расходы в виде дополнительной ночи в отеле и транспорта для вас.
Если вы опоздали на свой корабль, то первым делом вам следует связаться с компанией напрямую по номеру службы поддержки пассажиров круизных лайнеров. Они помогут вам найти официального агента в вашем порту, который окажет вам любую помощь в вашей дальнейшей поездке и вернуть вам ваши личные вещи обратно.
Важно: Помните, в вашем круизном документе указано, что компенсация не будет предоставлена, если вы пропустите круиз по причинам, не зависящим от круизной компании.
Календарь Авиаскидок
Читайте также:
